百度云加速付费服务协议
  • 甲 方:云加速付费服务用户
  • 乙 方:星云融创(北京)科技有限公司
  • 地 址:北京市海淀区西北旺东路10号院百度科技园3号楼
  • 网 址:su.baidu.com
  • 百度云加速是基于百度公司强大的品牌和丰富的网络资源为基础而推出的一项网站安全与CDN加速服务。甲、乙双方本着平等、自愿、互利原则,经友好协商决定:
  • 1. 乙方向甲方提供百度云加速付费版本服务,负责百度云加速付费服务的维护与技术支持,确保服务的正常运行,甲方接受乙方提供的服务并向乙方支付相应的服务费用。具体服务、费用、付费周期以官网(su.baidu.com)为准(服务不足整月的,服务费按日计算,服务费金额=(月服务费金额/当月天数)*甲方实际使用天数;精确至分,取整计算;日服务费金额=月服务费金额/当月天数。)。
  • 2. 甲方付费后可向乙方申请发票,乙方在收到甲方申请后2个月内向甲方开具发票。
  • 3. 乙方服务时间自甲方付费服务启用之日起开始计算。如果甲方在未事先征得乙方书面同意的前提下,在协议有效期内通过自行切走域名解析等方式单方面终止服务或造成服务终止的效果的,则期间发生的服务费用不予退还。
  • 4. 百度有权随时根据有关法律法规的变化、公司经营状况、经营策略调整和软件和服务升级等修改本协议和付费服务的内容。更新后的协议条款和付费服务的内容将会在百度云加速服务网站上公布,公布即有效代替原来的协议条款和付费服务的内容,用户可随时登陆网站查阅最新版协议条款和付费服务的内容。如果用户不同意改动内容,请立即停止使用本服务。如果用户继续使用本服务,则视为接受本协议和付费服务内容的改动。
  • 5. 乙方承诺提供的付费服务可用性以su.baidu.com公布的信息为准。
    • 1) 服务可用性以自然月为一个服务周期进行统计,域名当月服务不是一个完整自然月的不计算可用性。可用性的计算方式是(当月服务时间-当月服务不可用时间)/当月服务时间。
    • 2) 服务不可用时间是指单位时间内(以5分钟为一个统计粒度)请求错误率大于0.05%,视为该单位时间服务不可用。请求错误率指单位时间内故障请求的比例 (状态码如5xx或含其他说明节点服务异常的状态码),不包含CC攻击防护状态码503和用户未添加百度云加速节点IP到白名单而导致的5xx状态码。
    • 3) 服务不可用时间仅针对因为乙方设备或系统故障引发的请求错误,但不包括下列原因造成的服务不可用:由于甲方或其他第三方设备、配置或系统故障所引起的;因甲方修改服务配置或甲方网站被黑客攻击引起的;因协议中免责条款覆盖内容或不可抗力引起的;因乙方预先发布公告后日常系统维护引起的;其他非因为乙方原因引起的。
  • 6. 如果服务可用性低于承诺标准,乙方将以域名为单位,按服务不可用时间10倍进行赔偿。赔付标准为该项付费服务每分钟金额*服务不可用时间*10。
    • 1) 赔偿仅针对按正常价格或打折价格购买付费服务的域名,但不包括赠送的付费服务。
    • 2) 乙方以代金券或付费服务时间的形式进行赔偿,不折算现金返还。若以付费服务时间进行赔偿,赔偿时间在原付费服务期结束后开始计算。
    • 3) 赔偿标准上限不超过该用户为该域名历史累计支付的费用总额。
  • 7. 乙方允许付费客户针对付费服务申请退款,参与乙方已明示不允许退款的营销活动等购买的付费服务不允许退款,乙方在收到退款申请且确认可退款后30日内退款完毕。普通订单的退款金额为(订单购买付费服务剩余有效期/订单购买付费服务有效期)*订单价格,有效期精确到天,1个月按当月实际天数计算,1年按365天计算。例如3月17日购买了一年付费服务1190元,3月18日申请退,则退款金额为((365-2)/365)*1190元。订单购买付费服务剩余有效期指该订单购买的付费服务当前剩余的服务时间-付费服务赠送的服务时间;如果付费服务当前剩余服务时间小于付费服务赠送的服务时间,则退款时订单购买付费服务剩余有效期记为0。
  • 8. 本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止以及争议的解决均适用于中华人民共和国的相关法律和法规。如果对协议的履行或解释有异议,甲、乙双方应首先通过友好协商的方式加以解决。如协商不成,应提交乙方注册地法院裁决。
  • 9. 百度云加速付费服务到期前,甲方可通过在线购买付费服务,延长服务期。服务到期未购买的,乙方将甲方服务从付费版本切换至百度云加速免费版本服务。
  • 甲方:云加速付费服务用户 乙方:星云融创(北京)科技有限公司